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Garanzia su pezzi idro-termici

Questa è la discussione "Garanzia su pezzi idro-termici" inserita in Difesa del Consumo nella categoria PROPRIETARI DI IMMOBILI
Salve! Vorrei porvi un quesito. Il mio condominio è costituito da 22 unità immobiliari , di nuova costruzione , consegnato a settembre 2010. Abbiamo un ...

  1. #1
    Nuovo Iscritto L'avatar di nipo78
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    Garanzia su pezzi idro-termici

    Salve! Vorrei porvi un quesito. Il mio condominio è costituito da 22 unità immobiliari , di nuova costruzione , consegnato a settembre 2010. Abbiamo un impianto di riscaldamento centralizzato collaudato a giugno 2010. Nel mese di ottobre 2011 è stato sostituito il servomotore per la valvola miscelatrice dell'impianto di riscaldamento. Il lavoro è stato eseguito dalla ditta che ha realizzato l'impianto e che detiene attualmente il contratto di manutenzione dello stesso. Ci è stato addebitata la spesa della valvola nuova più la manodopera. La mia domanda è questa: La ditta che ha realizzato l'impianto , per legge , doveva darci una garanzia di 2 anni ? Ci possiamo rivalere in qualche modo? Spero di ricevere qualche buon suggerimento.

    Discussioni Simili:

  2. #2
    Membro Premium L'avatar di JERRY48
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    Di solito la durata di garanzia è di due anni. La garanzia decorre dalla data di prima prova di funzionamento quale risulta dal verbale redatto dal centro di assistenza, e comunque "non oltre un anno dalla data di fornitura alla ditta acquirente". Consiglio di contattare il produttore con raccomandata A/R per sapere cosa vi spetta riguardo al contratto di garanzia. Secondo la legge anche il venditore è tenuto a offrire la garanzia del bene venduto. La garanzia di solito non si estende in nessun caso al rimborso spese di smontaggio, di montaggio o trasporto.

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  3. #3
    Nuovo Iscritto L'avatar di nipo78
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    Grazie per il consiglio!


  4. #4
    Membro Senior L'avatar di uragano
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    la garanzia deve essere fornita dalla ditta che ha eseguito il lavoro,poi la stessa dovra rifarsi sul fornitore. vedi
    direttiva.Direttiva 99/44/CE [adozione: codecisione COD/1996/0161]

    A nipo78 piace questo messaggio.

  5. #5
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    La ditta si è giustificata dicendo che per il pezzo sostituito la garanzia di 1 anno era scaduta (da pochi mesi).E' verosimile che la garanzia su un pezzo elettronico, è solo di 1 anno?


  6. #6
    Membro Premium L'avatar di JERRY48
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    ma non avete alcun documento per poter contraddire?
    poi si è giustificata la ditta produttrice o quella che ha eseguito i lavori?


  7. #7
    Membro Senior L'avatar di uragano
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    quello che dice la ditta non e' un vostro problema. la legge dice il contrario. saranno loro a doversi attivare presso il fornitore (questo per la ditta che ha esegiuto i lavori). chiamare l'amministratore e diffidarlo dal pagare la fattura.vedi ultima sentenza contro la apple per la stessa cosa.


  8. #8
    Membro Premium L'avatar di JERRY48
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    Citazione Originariamente Scritto da uragano Visualizza Messaggio
    quello che dice la ditta non e' un vostro problema.
    è invece un problema, poichè a monte ci può essere un benissimo vizio di costruzione del pezzo e di questo è responsabile la ditta costruttrice, la quale garantisce i pezzi costruiti e venduti dai due ai cinque anni.

    se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?

    Ultima modifica di JERRY48; 17-01-2012 alle 13:16 Motivo: aggiunta

  9. #9
    Membro Senior L'avatar di meri56
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    Citazione Originariamente Scritto da uragano Visualizza Messaggio
    la garanzia deve essere fornita dalla ditta che ha eseguito il lavoro,poi la stessa dovra rifarsi sul fornitore. vedi
    direttiva.Direttiva 99/44/CE [adozione: codecisione COD/1996/0161]
    Concordo.

    Citazione Originariamente Scritto da JERRY48 Visualizza Messaggio
    se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?
    Se compro un telefonino o un elettrodomestico che non funzionano o presentano vizi o difetti mi rivolgo a chi me li ha venduti. E' diritto del consumatore ottenere alternativamente (a seconda dei casi):
    - riparazione del guasto
    - sostituzione
    - riduzione del prezzo

    Ultima modifica di meri56; 17-01-2012 alle 13:35

  10. #10
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    Citazione Originariamente Scritto da meri56 Visualizza Messaggio
    Se compro un telefonino o un elettrodomestico che non funzionano o presentano vizi o difetti mi rivolgo a chi me li ha venduti. E' diritto del consumatore ottenere alternativamente (a seconda dei casi):
    - riparazione del guasto
    - sostituzione
    - riduzione del prezzo
    il venditore lo rimanda sempre indietro alla ditta produttrice che a seconda del guasto lo ripara o lo sostituisce. il venditore non ha nessuna responsabilità.


  11. #11
    Membro Senior L'avatar di meri56
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    Citazione Originariamente Scritto da JERRY48 Visualizza Messaggio
    il venditore lo rimanda sempre indietro alla ditta produttrice che a seconda del guasto lo ripara o lo sostituisce. il venditore non ha nessuna responsabilità.
    Questo è quanto ci dicono certi negozianti quando torniamo da loro con un prodotto difettoso o guasto.
    In realtà il consumatore ha un rapporto diretto con il venditore, che a sua volta potrà rivalersi sul produttore. I negozianti seri provvedono anche alla sostituzione immediata in caso di prodotto inutilizzabile.

    GARANZIA SUI PRODOTTI: L'ANTITRUST INDAGA SUI GRANDI DISTRIBUTORI DELL'ELETTRONICA


  12. #12
    Nuovo Iscritto L'avatar di nipo78
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    Si è giustificata così la ditta che ha eseguito il lavoro.


  13. #13
    Membro Premium L'avatar di JERRY48
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    quindi se la caldaia non funzionava perchè aveva dei difetti di fabbricazione e non un singolo pezzo, doveva essere sostituita dall'esecutore dei lavori per favorire il cliente e per essere "serio"!!!


  14. #14
    Membro Senior L'avatar di uragano
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    Citazione Originariamente Scritto da JERRY48 Visualizza Messaggio
    è invece un problema, poichè a monte ci può essere un benissimo vizio di costruzione del pezzo e di questo è responsabile la ditta costruttrice, la quale garantisce i pezzi costruiti e venduti dai due ai cinque anni.

    se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?
    il rapporto commerciale con chi esiste? venditore oppure costruttore? pertanto sara' il venditore a doversi rivalere verso il costruttore.facciamola piu' corta: hai pagato il venditore oppure il costruttore. la risposta
    e' semplice.


  15. #15
    Nuovo Iscritto L'avatar di nipo78
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    L'appartamento l'ho comprato dal costruttore , che ha dato in appalto a una ditta termotecnica larealizzazione di tutti gli impianti termici delle unità del condominio e relativa centrale
    termica. A questo punto chi ha le responsabilità?


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