Garanzia su pezzi idro-termici

Di solito la durata di garanzia è di due anni. La garanzia decorre dalla data di prima prova di funzionamento quale risulta dal verbale redatto dal centro di assistenza, e comunque "non oltre un anno dalla data di fornitura alla ditta acquirente". Consiglio di contattare il produttore con raccomandata A/R per sapere cosa vi spetta riguardo al contratto di garanzia. Secondo la legge anche il venditore è tenuto a offrire la garanzia del bene venduto. La garanzia di solito non si estende in nessun caso al rimborso spese di smontaggio, di montaggio o trasporto.

Grazie per il consiglio!

la garanzia deve essere fornita dalla ditta che ha eseguito il lavoro,poi la stessa dovra rifarsi sul fornitore. vedi
direttiva.Direttiva 99/44/CE [adozione: codecisione COD/1996/0161]

La ditta si è giustificata dicendo che per il pezzo sostituito la garanzia di 1 anno era scaduta (da pochi mesi).E' verosimile che la garanzia su un pezzo elettronico, è solo di 1 anno?

ma non avete alcun documento per poter contraddire?
poi si è giustificata la ditta produttrice o quella che ha eseguito i lavori?

quello che dice la ditta non e' un vostro problema. la legge dice il contrario. saranno loro a doversi attivare presso il fornitore (questo per la ditta che ha esegiuto i lavori). chiamare l'amministratore e diffidarlo dal pagare la fattura.vedi ultima sentenza contro la apple per la stessa cosa.

Originariamente Scritto da uragano

quello che dice la ditta non e' un vostro problema.

è invece un problema, poichè a monte ci può essere un benissimo vizio di costruzione del pezzo e di questo è responsabile la ditta costruttrice, la quale garantisce i pezzi costruiti e venduti dai due ai cinque anni.

se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?

Originariamente Scritto da uragano

la garanzia deve essere fornita dalla ditta che ha eseguito il lavoro,poi la stessa dovra rifarsi sul fornitore. vedi
direttiva.Direttiva 99/44/CE [adozione: codecisione COD/1996/0161]

Concordo.

Originariamente Scritto da JERRY48

se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?

Se compro un telefonino o un elettrodomestico che non funzionano o presentano vizi o difetti mi rivolgo a chi me li ha venduti. E' diritto del consumatore ottenere alternativamente (a seconda dei casi):
- riparazione del guasto
- sostituzione
- riduzione del prezzo

Originariamente Scritto da meri56

Se compro un telefonino o un elettrodomestico che non funzionano o presentano vizi o difetti mi rivolgo a chi me li ha venduti. E' diritto del consumatore ottenere alternativamente (a seconda dei casi):
- riparazione del guasto
- sostituzione
- riduzione del prezzo

il venditore lo rimanda sempre indietro alla ditta produttrice che a seconda del guasto lo ripara o lo sostituisce. il venditore non ha nessuna responsabilità.

Originariamente Scritto da JERRY48

il venditore lo rimanda sempre indietro alla ditta produttrice che a seconda del guasto lo ripara o lo sostituisce. il venditore non ha nessuna responsabilità.

Questo è quanto ci dicono certi negozianti quando torniamo da loro con un prodotto difettoso o guasto.
In realtà il consumatore ha un rapporto diretto con il venditore, che a sua volta potrà rivalersi sul produttore. I negozianti seri provvedono anche alla sostituzione immediata in caso di prodotto inutilizzabile.

GARANZIA SUI PRODOTTI: L'ANTITRUST INDAGA SUI GRANDI DISTRIBUTORI DELL'ELETTRONICA

Si è giustificata così la ditta che ha eseguito il lavoro.

quindi se la caldaia non funzionava perchè aveva dei difetti di fabbricazione e non un singolo pezzo, doveva essere sostituita dall'esecutore dei lavori per favorire il cliente e per essere "serio"!!!

Originariamente Scritto da JERRY48

è invece un problema, poichè a monte ci può essere un benissimo vizio di costruzione del pezzo e di questo è responsabile la ditta costruttrice, la quale garantisce i pezzi costruiti e venduti dai due ai cinque anni.

se tu compri un telefonino e non funziona chi è responsabile il venditore o il costruttore?

il rapporto commerciale con chi esiste? venditore oppure costruttore? pertanto sara' il venditore a doversi rivalere verso il costruttore.facciamola piu' corta: hai pagato il venditore oppure il costruttore. la risposta
e' semplice.

L'appartamento l'ho comprato dal costruttore , che ha dato in appalto a una ditta termotecnica larealizzazione di tutti gli impianti termici delle unità del condominio e relativa centrale
termica. A questo punto chi ha le responsabilità?