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Rottura di tubazione dell'acqua per gelo

Questa è la discussione "Rottura di tubazione dell'acqua per gelo" inserita in Assicurazioni per la Casa nella categoria AREA FINANZIARIA E ASSICURATIVA
Nel mese di dicembre 2010 nella mia casa di campagna si e' verificata una rottura di tubazione dell'acqua, provocando danni al mio appartamento e soprattutto ...

  1. #1
    Nuovo Iscritto L'avatar di elio 42
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    Rottura di tubazione dell'acqua per gelo

    Nel mese di dicembre 2010 nella mia casa di campagna si e' verificata una rottura di tubazione dell'acqua, provocando danni al mio appartamento e soprattutto a quello sottostante di altro proprietario. Fatta la denuncia all'assicurazione, come danno da gelo (faceva molto freddo). dopo tre mesi mi arriva il rimborso dalla compagnia assicuratrice per i danni del mio appartamento,curato dal liquidatore competente per la mia residenza, mentre il danno del mio vicino, benche' coperto anch'esso, non mi viene riconosciuto in quanto il liquidatore competente per la zona del danneggiato fa presente una clausola dlle condizioni generali (mai viste prima e solo ora da me stampate su internet) che stabilisce il rimborso per rottura causa gelo solo in presenza di impianto riscaldamento acceso o spento da meno di 48 ore. Mi chiedono pertanto una dichiarazione dell'Enel che nei due giorni precedenti il sinistro ci sia stato consumo di energia elettrica.
    L'Enel mi comunica che la ricerca da me richiesta e' possibile solo per pochi giorni e quindi non piu' ricevibile.
    Dato che i danni sono notevoli, vorrei insistere ancora con la compagnia assicuratrice, perche' mi sembra anomalo
    che rimborsano solo i miei danni e non quelli a terzi, e che mi oppongano clausole che impediscono il pagamento dei danni chiedendomi di dimostrare l'indimostrabile dato che e' passato troppo tempo dal sinistro. Cosa ne pensate?

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    Ultima modifica di maidealista; 25-05-2011 alle 19:35

  2. #2
    L'avatar di Adriano Giacomelli
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    La prima cosa da fare è pubblicare il Nome della assicurazione al fine che tutti possano conoscere la mancanza di attenzione al cliente e il modus operandi vergognoso di questa compagnia. Il tuo agente deve essere additato, da te nella tua zona, come colui che lascia in gravi pasticci un suo cliente. Detto ciò, prova a sentire un avvocato.

    A GianfrancoElly, britallico2 e elio 42 piace questo messaggio.
    Adriano Giacomelli | Se la mia risposta ti è stata utile, clicca su Mi Piace qui sopra
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  3. #3
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    Non ti invischiare in cause senza fine , devi sempre leggere attentamente la clause delle assicurazioni , sensaltro avendo a te rimborsato il danno la clause è per danni a terzi , non credo che ti venga data ragione perche possono dimostrare che è colpa della tua incuria dato che spesso i sistemi di riscaldamento hanno un sistema antigelo che lo mette in funzione
    in caso di abassamento eccessivo della temperatura se tu riesci a dimostrare che esisteva e che ha mal funzionato hai buone probabilità , ad ogni modo ti conviene rivolgerti ha una associazione di consumatori.


  4. #4
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    ma tu hai un contratto consegnatoti al momento della sottoscrizione? cosa dice? le clausola scaricate oggi da internet potrebbero esser diverse da quelle al momento della stipula del contratto.


  5. #5
    Nuovo Iscritto L'avatar di elio 42
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    Citazione Originariamente Scritto da arianna26 Visualizza Messaggio
    ma tu hai un contratto consegnatoti al momento della sottoscrizione? cosa dice? le clausola scaricate oggi da internet potrebbero esser diverse da quelle al momento della stipula del contratto.
    Nella polizza consegnatami dalla compagnia si citava solo ''protezione totale''. Io non ero a conoscenza delle ''condizioni generali'' che sono un malloppo di decine e decine di pagine, che venivano si' citate in polizza, ma cio' mi era sfuggito ne' l'agente me le ha mai indicate.


  6. #6
    Membro Senior L'avatar di bender71
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    fai verificare dall'associazione consumatori o da un buon legale di fiducia tutto il tuo contratto con l'assicurazione, poi decidi come muoverti!!!!!!
    buona fortuna


  7. #7
    Membro VIP L'avatar di raflomb
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    Produci prova/e testimoniali che nelle 48 ore prima dell'accaduto non ti trovavi nella casa di campagna, questa mi sembra la verità che cercavi di ottenere a mezzo l'ENEL, ma visto che questa è una probatio diabolica, in quanto non esercitabile, dovrai ricorrere ad altre prove, come, appunto, quelle testimoniali.


  8. #8
    Membro Junior L'avatar di Graziano Cavallini
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    Scusate ma finora sono state dette solo inesattezze. Tutti i testi di polizza che prevedono i danni da acqua escludono i danni da gelo, se non espressamente ricompresi con apposita clausola. Trattandosi di rischio escluso il liquidatore del danno da RC chiede dimostrazione che il danno non è dovuto a gelo, mentre ha sbagliato il liquidatore del danno diretto a risarcire l'assicurato.
    Ai fini assicurativi l'assicurato deve verificare che il testo di polizza preveda la garanzia danni da gelo, se non è tra i rischi assicurati,la Compagnia non deve pagare alcun indennizzo.


  9. #9
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    Citazione Originariamente Scritto da elio 42 Visualizza Messaggio
    non mi viene riconosciuto in quanto il liquidatore competente per la zona del danneggiato fa presente una clausola dlle condizioni generali (mai viste prima e solo ora da me stampate su internet) che stabilisce il rimborso per rottura causa gelo solo in presenza di impianto riscaldamento acceso o spento da meno di 48 ore. Mi chiedono pertanto una dichiarazione dell'Enel che nei due giorni precedenti il sinistro ci sia stato consumo di energia elettrica.
    Visto che parli di inesattezze, hai letto la condizione????


  10. #10
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    Non hai citato ne Compagnia ne il nome della polizza, posso tuttavia ripetere il concetto espresso in precedenza tutte le polizze incendio che prevedono l'estensione ai danni da rottura accidentale degli impianti tecnici escludono i danni da gelo.. Perchè il danno venga riconosciuto deve essere prevista una estensione alle condizioni generali. Così come non avrebbero dovuto riconoscerti nulla se il danno che hai subito è conseguente a gelo. La prova del consumo di energia serve per escludere che l'appartamento sia stato vuoto per più di 48 ore, in caso contrario è danno da gelo.


  11. #11
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    Citazione Originariamente Scritto da Graziano Cavallini Visualizza Messaggio
    La prova del consumo di energia serve per escludere che l'appartamento sia stato vuoto per più di 48 ore, in caso contrario è danno da gelo.
    Condivido quel che affermi, pertanto Elio 42 dovrà dimostrare di avere abitato nelle 48 precedenti la rottura la casa di campagna, e ciò lo potrà fare solo a mezzo prove testimoniali visto che lENEL non gli può rilasciare alcuna documentazione in merito.
    Inoltre non è comprensibile come il liquidatore abbia risarcito parzialmente il danno subito, o sussiste per intero o non sussiste per intero.


  12. #12
    Nuovo Iscritto L'avatar di elio 42
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    Citazione Originariamente Scritto da Graziano Cavallini Visualizza Messaggio
    Non hai citato ne Compagnia ne il nome della polizza, posso tuttavia ripetere il concetto espresso in precedenza tutte le polizze incendio che prevedono l'estensione ai danni da rottura accidentale degli impianti tecnici escludono i danni da gelo.. Perchè il danno venga riconosciuto deve essere prevista una estensione alle condizioni generali. Così come non avrebbero dovuto riconoscerti nulla se il danno che hai subito è conseguente a gelo. La prova del consumo di energia serve per escludere che l'appartamento sia stato vuoto per più di 48 ore, in caso contrario è danno da gelo.
    La polizza prevede il rimborso dei danni da gelo, a condizione che l'impianto di riscaldamento sia stato in funzione o sia stato spento da meno di 48 ore prima del sinistro. Per questo la compagnia (FONDIARIA SAI) mi chiede dichiarazione ENEL attestante che in quelle 48 ore CI SIA STATO CONSUMO. Non comprendo pero' perche abbiano liquidato i danni al MIO appartamento anche senza detta dichiarazione, dato che la clausola gelo
    riguarda tutti i danni, propri e di terzi.

    Ultima modifica di maidealista; 26-05-2011 alle 18:48 Motivo: Uniti i due post consecutivi

  13. #13
    Membro VIP L'avatar di raflomb
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    Citazione Originariamente Scritto da elio 42 Visualizza Messaggio
    Non comprendo pero' perche abbiano liquidato i danni al MIO appartamento anche senza detta dichiarazione, dato che la clausola gelo
    riguarda tutti i danni, propri e di terzi.
    Questo è il quesito che mi ero posto, ma ritengo comunque favorevole il fatto che abbiano risarcito parzialmente il danno, importante è che hai sottoscritto alcuna quietanza liberatoria a favore della Fondiaria.
    Ove il caso sia ancora aperto, e affinchè ciò sia occorre che tu abbia accettato il risarcimento a titolo di acconto sul maggior danno, potrai raggiungere la prova a mezzo prove testimoniali, considerato che sono le uniche possibili in simili circostanze.

    A elio 42 piace questo messaggio.

  14. #14
    Membro Junior L'avatar di Graziano Cavallini
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    Citazione Originariamente Scritto da raflomb Visualizza Messaggio
    Questo è il quesito che mi ero posto, ma ritengo comunque favorevole il fatto che abbiano risarcito parzialmente il danno, importante è che hai sottoscritto alcuna quietanza liberatoria a favore della Fondiaria.
    Ove il caso sia ancora aperto, e affinchè ciò sia occorre che tu abbia accettato il risarcimento a titolo di acconto sul maggior danno, potrai raggiungere la prova a mezzo prove testimoniali, considerato che sono le uniche possibili in simili circostanze.
    La parte di danno non risarcito non compete all'assicurato ma al terzo danneggiato. Perciò l'assicurato non può aver firmato nessuna quietanza cosa che invece spetta al vicino danneggiato.


  15. #15
    Membro VIP L'avatar di raflomb
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    Citazione Originariamente Scritto da elio 42 Visualizza Messaggio
    dopo tre mesi mi arriva il rimborso dalla compagnia assicuratrice per i danni del mio appartamento,curato dal liquidatore competente per la mia residenza, mentre il danno del mio vicino, benche' coperto anch'esso, non mi viene riconosciuto
    Vedi Cavallina l'eccezione che mi hai sollevato sarebbe stata corretta ove fossero state avanzate nei confronti della Fondiaria 2 richieste di risarcimento distinte ed autonome, ma nel nostro caso, o perlomeno per quanto elio 42 ha scritto, la richiesta è stata unica (non mi viene riconosciuto) il che può implicare che elio 42 abbia risarcito in via diretta il terzo danneggiato, e ne ha chiesto il rimborso.
    Ne consegue che l'unico soggetto a dover essere risarcito, in questo caso , è elio 42, pertanto vale il principio da me espresso nel precedente post.


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