Società recupero crediti pro enelgas

Caro mio, è anche un fatto pratico: non si può vivere in perenne contrasto con il mondo (e, talvolta, questa è la tentazione). Io sono riuscito a risolvere il mio problema in mezza giornata e senza spendere un soldo. Diversamente ne avrei dovuti spendere molti (ed anche molto tempo ed un po' di salute) a fronte di 20-30 Euro di penalizzazione che il Garante avrebbe imposto alla Telecom come risarcimento nei miei confronti (anche qui esperienza diretta). Alla fine bisogna anche valutare la convenienza del fare una certa azione. Le giornate hanno tutte 24 ore ed il tempo da dedicare a quella questione, l'avrei tolto ad altre che in quel momento mi stavano più a cuore. E senza dimenticare che i soldi non crescono sugli alberi.
Io peraltro, nel mio piccolo, il mio dovere civico ritengo di farlo quotidianamente, talvolta anche a mie spese, denunciando tutta una serie di abusi e prepotenze di vita quotidiana.
Buon weekend.

Originariamente Scritto da tovrm

Diversamente ne avrei dovuti spendere molti (ed anche molto tempo ed un po' di salute) a fronte di 20-30 Euro di penalizzazione che il Garante avrebbe imposto alla Telecom

Non avresti dovuto nè spendere un soldo nè perdere una giornata, queste cose, oggi, si fanno con un "click" Esperienza diretta.

Spiegami meglio, perché quando ho contattato il Garante mi hanno risposto di inviargli una raccomandata con la quale avrei dovuto riepilogare quanto accaduto, dopodicheé avrebbero contattato loro l'operatore che a sua volta si sarebbe dovuto attivare nei miei confronti. Ovviamente esito in tempi biblici.

Io ho operato via fax ed e.mail.
Avendo già risolto il tuo problema in una mezza giornata, ben potevi parallellamente coltivare la denuncia dell'abuso senza temere le lungaggini della procedura.
E' ovvio che il garante deve sentire in contraddittorio anche la controparte, è in sostanza una fase istruttoria a cui segue l'accertamento.
I problemi, eventualmente sono a monte:
a) i garanti, nelle varie materie, vedi l'AGCOM, sono effettivamente terzi e quindi super partes, o sono un'emanazione politica?
b) la gente, ovvero noi, conosciamo nella sua interezza le procedure e le finalità che perseguono?
c) la gente, ovvero noi, crediamo nell'efficacia dei loro interventi?
d) ma, se non vi ricorriamo questa moltitudine di persone che dovrebbe porsi super partes, e procedere con snellezza, che ci sta a fare?
In sintesi, dobbiamo assumere delle decisioni in merito alla loro funzionalità o alla loro inutilità, affinchè continuino ad esistere o meno.

Neanche a farlo apposta:
Dai Garanti per ottenere «giustizia» - Il Sole 24 ORE
Prima di adire il Garante devi comunque aver fatto preventivamente reclamo presso la compagnia ed aver atteso i tempi previsti per la risposta.
Sono strutture utili? Forse sì. Ma sull'efficacia di questi istituti sono ancora dubbioso. Quando ho avuto un problema con l'Enel per il gas, la rispettiva autorità è intervenuta solo per sanzionare il mancato rispetto dei tempi di risposta ai miei reclami... Un po' poco, direi, visto che non mi ha risolto il problema che si era venuto a creare.