Mancata consegna dichiarazione di conformità impianti

buonasera a tutti,
mi trovo in una situazione imbarazzante, nella quale non so come sia meglio agire.
contestualmente all'acquisto della mia casa (luglio) ho effettuato dei lavori di ristrutturazione che comprendevano il rifacimento e la messa a norma degli impianti elettrico e idraulico. per tali lavori mi sono avvalsa di un'impresa edile, che avrebbe dovuto consegnarmi le certificazioni/dichiarazioni di conformità degli impianti a lavori ultimati. dato che la fine dei lavori è coincisa con l'entrata in ferie dei tecnici, ho preso accordi con il responsabile perchè mi consegnasse i documenti a settembre, ma a causa dei miei e dei suoi impegni lavorativi non siamo riusciti ad incontrarci. nell'ultimo mese ho tentato diverse volte di contattarlo, per telefono e via mail, senza ottenere alcuna risposta, finchè non l'ho chiamato in ufficio e la risposta è stata che mi avrebbe lasciato i documenti in portineria; ma è passata un'altra settimana e i documenti non sono ancora arrivati. non capisco le ragioni del suo comportamento, che mi sembra vadano al di là della mancanza di tempo (io mi sono offerta di passare in ufficio) e questo mi preoccupa.
la mia domanda è questa: potrebbero esserci ragioni che io non conosco dietro al suo comportamento e che potrebbero danneggiarmi?
ringrazio in anticipo chi vorrà rispondermi.
chiara

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