Salve.
La legge di stabilità 2017 introduce regole per la delocalizzazione dei centri chiamate
Il 1° aprile 2017 entrano in vigore nuove regole per i centri chiamate situati fuori dell’UE. La norma contenuta nella nuova Legge di Stabilità, che modifica l’art. 24-bis del dl n. 83/2012 convertito dalla legge n. 134/2012. obiettivo, scoraggiare la delocalizzazione.
In particolare dal 1° aprile 2017 i centri chiamate dovranno informare l’utente sul luogo in cui si trova l’operatore e, nel caso in cui il cliente lo richieda, saranno obbligati a trasferire - senza riattaccare - la chiamata ad un operatore situato entro l’Unione. Gli inadempienti dovranno pagare 50 mila euro per ogni giorno di violazione.
La legge di stabilità 2017 introduce regole per la delocalizzazione dei centri chiamate
Il 1° aprile 2017 entrano in vigore nuove regole per i centri chiamate situati fuori dell’UE. La norma contenuta nella nuova Legge di Stabilità, che modifica l’art. 24-bis del dl n. 83/2012 convertito dalla legge n. 134/2012. obiettivo, scoraggiare la delocalizzazione.
In particolare dal 1° aprile 2017 i centri chiamate dovranno informare l’utente sul luogo in cui si trova l’operatore e, nel caso in cui il cliente lo richieda, saranno obbligati a trasferire - senza riattaccare - la chiamata ad un operatore situato entro l’Unione. Gli inadempienti dovranno pagare 50 mila euro per ogni giorno di violazione.
