Potrebbe trattarsi di mala gestio?

Buongiorno a tutti, sono nuova del forum.
Scrivo per avere un’opinione vostra, dato che non è il mio campo
Il 26/05 ho subito un danno da infiltrazione e allagamento in casa, causato dall’impresa che stava lavorando sul tetto. Nessun problema, sono assicurati: esce il perito e io mando velocemente i preventivi per il ripristino dei locali.
Da allora, più nulla. Ho chiamato l’assicurazione e mi dicono che il perito (una società terza) non ha ancora inviato la perizia al liquidatore.
Come posso far valere i miei diritti?
Può trattarsi di mala gestio?

Raccomandata RR alla francese indirizzata alla Ditta che ti ha arrecato danno, con allegato copia del preventivo, specificando la somma dovuta inclusiva di IVA e spese per extra/disagio, minacciando che se entro 15 gg. non riceverai il saldo affiderai il tutto al tuo legale con conseguente aumento di spese.

Tu ti interfacci con chi ti ha causato il danno... il perito potrebbe anche non liquidarti nulla e in ogni caso l'assicurazione paga il proprio assicurato e non te.
Quindi che si arrangino loro.