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  1. Hug

    Hug Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    Salve.
    La legge di stabilità 2017 introduce regole per la delocalizzazione dei centri chiamate
    Il 1° aprile 2017 entrano in vigore nuove regole per i centri chiamate situati fuori dell’UE. La norma contenuta nella nuova Legge di Stabilità, che modifica l’art. 24-bis del dl n. 83/2012 convertito dalla legge n. 134/2012. obiettivo, scoraggiare la delocalizzazione.
    In particolare dal 1° aprile 2017 i centri chiamate dovranno informare l’utente sul luogo in cui si trova l’operatore e, nel caso in cui il cliente lo richieda, saranno obbligati a trasferire - senza riattaccare - la chiamata ad un operatore situato entro l’Unione. Gli inadempienti dovranno pagare 50 mila euro per ogni giorno di violazione.
     

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