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  1. basilico

    basilico Membro Attivo

    Ciao a tutti, spero di postare nel forum giusto.
    Da quando è passato il sistema sepa non si riesce piu' ad avere l'addebito sul conto corrente.
    Spiego: ho attivato sia con enel che infostrada il pagamento su conto corrente e fino a che era in funzione il rid tutto ok ma all'entrata in vigore del sepa ecco che nessun pagamento è piu' autorizzato.
    Ho chiamato enel che continua a farmi compilare moduli con i miei dati e continua a dirmi che è colpa della banca(unicredit) mentre la banca dice che è colpa delle varie utente che non hanno ancora aggiornato i relativi codici e cioè da O6 a 2C107 e cosi continua la trafila e son già passati 12 mesi senza risolvere niente
    Sapete qualcosa in merito?
     
  2. alberto bianchi

    alberto bianchi Membro Senior

    Proprietario di Casa
    Lo stesso problema si è verificato esattamente un anno fa con il Gruppo IntesaSanPaolo ma dopo circa 2 mesi la banca riuscì a risolvere la questione, ed ora tutto fila liscio.
    Una domanda: hai altre utenze domiciliate presso Unicredit o hai solo Enel ? Se ne hai altre, hai lo stesso problema ? Se succede solo con Enel, prova a minacciarli di dare disdetta al contratto e di passare ad altra compagnia.
     
  3. basilico

    basilico Membro Attivo

    avevo anche infostrada sempre in unicredit ma stesso tipo di problema
     
  4. alberto bianchi

    alberto bianchi Membro Senior

    Proprietario di Casa
    Allora cambia banca !
     

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