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  1. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Salve. Vorrei sapere se un fornitore di gas può legittimamente stornare una fattura di conguaglio, ad esempio mettendola in detrazione in una fattura successiva.
     
  2. Nemesis

    Nemesis Membro Storico

    Proprietario di Casa
    Solitamente, quando l'importo della fattura di conguaglio risulta negativo (il cliente ha già pagato, con le precedenti fatture, una quantità di gas superiore rispetto al consumo effettivamente registrato nella fattura di conguaglio), ottiene la compensazione del credito maturato nelle fatture successive.
     
  3. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Bene. Invece nel caso in cui il saldo è positivo e il cliente ha pagato, la fattura può in qualche caso essere oggetto di storno? Può cioè essere sostituita da un'altra fattura (la quale presenta l'importo della precedente in detrazione)?
     
  4. Nemesis

    Nemesis Membro Storico

    Proprietario di Casa
    Se la lettura è quella effettiva, per quale ragione dovrebbe essere stornata?
     
  5. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    E' quello che mi chiedo anch'io! Ma così ha fatto l'azienda fornitrice.
     
  6. Nemesis

    Nemesis Membro Storico

    Proprietario di Casa
    :occhi_al_cielo: Edison Energia S.p.A.?
     
  7. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Si e no, è Edison gas. Perché hai citato quest'azienda, per favore? E' un suo 'vizietto'?
     
  8. uragano

    uragano Membro Attivo

    Professionista
    errore di fatturazione
     
  9. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Mah, direi che errare è umano, perseverare è Edison. Edison - Thomas Alva - perse con Nikola Tesla la battaglia sul tipo della corrente elettrica del futuro.
     
  10. Luigi Criscuolo

    Luigi Criscuolo Membro Storico

    Proprietario di Casa
    se la mette in detrazione vuol dire che il conguaglio era a favore del cliente.
    In ogni caso è una prassi: il gestore non ti manda a casa un assegno con l'importo del conguaglio; te lo scala sulla prossima bolletta.
     
  11. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    L'ASTEA fa proprio così, in certi casi ti manda l'assegno a casa, è più semplice. Ma la mia domanda riguardava il caso in cui la fattura è di conguaglio e il cliente paga un determinato importo. Poiché la fattura è riferita ad un determinato periodo, mi chiedo se la fattura successiva può riferirsi anch'essa a quel periodo, o a parte di esso, oppure se il periodo è successivo. Ad esempio, se la fattura di conguaglio è del quadrimestre febbraio-maggio, la fattura successiva deve cominciare con il 1° di giugno oppure può riferirsi ancora a febbraio-maggio?
     
  12. Luigi Criscuolo

    Luigi Criscuolo Membro Storico

    Proprietario di Casa
    non confondere la bolletta di consumo ordinario da quella di conguaglio anche se il conguaglio viene inserito sulla medesima bolletta ordinaria.
    Certo che se il conguaglio necessita di una ulteriore correzione io mi insospettirei.
     
  13. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Certo che non confondo. L'acconto non va confuso con il saldo (=conguaglio).
     
  14. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Mi sto convincendo del fatto che Edison adotta comportamenti vessatori nei confronti del clienti e servili nei confronti dei suoi mentori.
     
  15. uragano

    uragano Membro Attivo

    Professionista
    bella scoperta: avevi dubbi.
     
  16. Luigi Criscuolo

    Luigi Criscuolo Membro Storico

    Proprietario di Casa
    La fattura di solo conguaglio che si riferisce al quadrimestre febbraio-maggio (che sarà arrivata a giugno) può essere richiamata in una bolletta successiva (luglio) solo nel caso in cui l'authory per l'energia abbia comunicato in data posteriore alla loro applicazione i nuovi prezzi calmierati o per il libero mercato del gas per il periodo febbraio-maggio.
     
  17. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Ossia vengono messi a credito (segno -) gli importi con i vecchi coefficienti (storno) e a debito (segno +) gli importi con i nuovi coefficienti (riaddebito)?
    Grazie.
     
  18. Luigi Criscuolo

    Luigi Criscuolo Membro Storico

    Proprietario di Casa
    dipende dal programma di fatturazione del gestore del gas.
    Potrebbe essere dettagliato anche in questo modo:
    Anticipo (lettura interpolata tra due lettura effettive) mese di febbraio = X1
    Saldo sulla lettura effettiva mese di febbraio = X2
    TOTALE GIA' PAGATO X1+2
    Addebito sul consumo effettivo secondo aggiornamento prezzi deciso dalla authority relativo al mese di febbraio =Y
    Conguaglio per aggiornamento prezzi secondo l'authority sulla lettura effettiva mese di febbraio = Y-X1+2
    e così per tutti gli altri mesi
     
  19. Un giocatore

    Un giocatore Membro Assiduo

    Proprietario di Casa
    Quindi il conguaglio si ha per due motivi:
    1. perché le letture reali sono diverse da quelle di stima.
    2. perché i coefficienti usati sono, dopo, sostituiti da nuovi coefficienti.

    Ora, mentre la prima situazione è comprensibile, mi domando come mai i nuovi coefficienti vengono per legge applicati in maniera retroattiva, da allora (ex tunc) e non d'ora in poi (ex nunc).
     
  20. Nemesis

    Nemesis Membro Storico

    Proprietario di Casa
    Quali "coefficienti"?
     

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