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  1. nonnabelarda

    nonnabelarda Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    ancora una volta ricorro a voi.
    Sto inviando le precompilate di tutta la mia famiglia .
    Cerco di spiegarmi. Nelle due dichiarazioni che ho già inviato ho inserito nel quadro E le spese per una polizza vita con il codice 36 e nessun problema.
    Ne ho ancora due da inviare e in entrambe trovo lo stesso problema.
    Quando clicco sul menu a tendina per trovare il codice 36 non lo trovo
    la schermata parte dal codice 8 e si arresta al codice 27 e io non so più come andare avanti.
    C'è qualcuno che riesce a capire l'inghippo ? Mi sembra di essere diventata rimba........
    Grazie ancora.
     
  2. alberto bianchi

    alberto bianchi Membro Senior

    Proprietario di Casa
    Prova a cercarlo in un'altra riga. per esempio nella E9.
     
  3. nonnabelarda

    nonnabelarda Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    xalberto bianchi
    Grazie per l'interessamento Purtroppo non riesco ad andare avanti ho provato a cliccare tutti i righi dal E 8 al E 12 e tutti mi danno la stessa maschera che sembra essersi accorciata. Questa mattina sono andata all'ADE locale ma ho trovata una impiegata che pur lavorando da una vita (è piuttosto anziana)in questi uffici mi ha detto testualmente la vorrei tanto aiutare ma io di 730 non capisco nulla................... No comment.
     
  4. alberto bianchi

    alberto bianchi Membro Senior

    Proprietario di Casa
    Ho fatto una verifica e non trovo alcuna difficoltà, il codice 36 lo trovo ovunque da E8 a E12..
    Prova a chiudere la sessione, rientri e verifichi di nuovo.
    Non è che stai inserendo per 2 o più volte lo stesso codice ? Se hai più oneri della stessa natura, devi fare la somma ed inserire il codice una sola volta.
     
  5. nonnabelarda

    nonnabelarda Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    Mi sa che questa volta esco più pazza del solito.
    Le ho provate tutte ma niente Ho fatto anche un ripristino di questo 730 per annullare tutto quello che io ho aggiunto ma nulla.
    L'unica anomalia che evidenzio ogni volta che entro con le credenziali di quel codice fiscale è questa scritta
    con pagina di colore azzurro intenso

    Sessione scaduta o invalida
    La sessione potrebbe essere scaduta: effettuare nuovamente il login
    Potresti aver effettuato l'accesso con più utenze contemporaneamente
    Potresti aver effettuato un'operazione non consentita

    Io clicco su effettua nuovamente il login (scritto in violetto) e senza digitare nulla mi si apre la prima pagina della precompilata.

    Sicuramente sarà qualcosa inerente al fatto che io ho aperto e chiuso con diversi codici fiscali (per tutto il mio parentado) ma purtroppo non so risolvere.
    Grazie comunque
     
  6. marinoernesto

    marinoernesto Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    Salve.
    Anch'io ho scaricato alcuni 73o precompilati di madre, suocera e figli.
    Inizialmente ho ricevuto anch'io quel messaggio: ho risolto il problema chiudendo il brouser ogni volta che cambiavo il CF.
    Se anche così non va, suggerisco di cancellare i cookies.
     
  7. nonnabelarda

    nonnabelarda Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    xmarinoernesto
    Grazie per il consiglio. Il messaggio è sparito ma purtroppo l'inghippo del menù a tendina incompleto persiste.
     
  8. nonnabelarda

    nonnabelarda Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    Per completezza di informazione ho risolto il problema. Era solo colpa della mia poca dimestichezza nel gestire le maschere del sito. Ho fatto un "interpello" a mia figlia che in un secondo ha fatto spuntare il codice che io non riuscivo a trovare .
    In compenso solo oggi mi sono accorta di aver fatto uno sbaglio nell'invio del 730 ma lo spiegherò in un quesito a parte.
    Grazie a tutti gli intervenuti.
     
  9. sergio46

    sergio46 Membro Attivo

    Proprietario di Casa
    Anche a me è successo per il 730 di mia figlia: dovevo inserire il cod 33 negli oneri ma, con la linguetta che si apriva, le scelte erano limitate sino al 27!
    Non so se si tratti del browser che utilizzo (Firefox agg 46.0.1) o di Java o del mio sistema operativo (il vetusto Windows XP). Fatto sta che, usando Chrome, ho ritrovato l'intera scelta e la possibilità di riportare tale codice nel rigo E8.
    Saluti.
     

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