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<blockquote data-quote="giuli10" data-source="post: 130605" data-attributes="member: 42178"><p>Grazie a tutti per le risposte!</p><p>Nel frattempo si è fatta chiarezza sulla questione.</p><p>L'ente che mi ha contattato si occupa di recupero crediti,</p><p>ebbene le bollette gas dell'anno scorso (gas uso cucina, in quanto riscaldamento è centralizzato)</p><p>non risultano pagate in quanto non sono mai pervenute a destinazione. <img src="/styles/default/xenforo/smilies.emoji/people/scream.emoji.svg" class="smilie" loading="lazy" alt=":shock:" title="Shock :shock:" data-shortname=":shock:" /></p><p>Ho rivisto le vecchie ricevute e l'ENI aveva l'indirizzo corretto ed anche i miei dati personali,</p><p>cosa che ho verificato chiamando il numero verde ENI.</p><p>Ora ho fatto un reclamo scritto via fax (come mi è stato suggerito dall'operatore)</p><p>in cui chiedo che mi vengano spedite le bollette prive di eventuali more e interessi,</p><p>visto che il mancato pagamento non è imputabile a me.</p><p>Bene ad oggi le bollette non mi sono state rispedite!!!</p><p>Dopo ulteriore chiamata al numero verde mi si consiglia di pagare perchè </p><p>potrei incorrere (non subito, precisano) alla chiusura gas...<img src="/styles/default/xenforo/smilies.emoji/people/rage.emoji.svg" class="smilie" loading="lazy" alt=":rabbia:" title="Rabbia :rabbia:" data-shortname=":rabbia:" /> inammissibile!!!!</p><p>Mi sembra giusto non pagare prima di aver visualizzato le fatture!! </p><p>Non so cosa sia successo all'origine, se non le hanno spedito o si sono perse per strada....</p><p>(c'è un modo per poterlo verificare?), adesso sicuramente non le hanno rispedite,</p><p>temporeggiano...forse...</p><p> o i reclami richiedono tempi più lunghi!</p><p></p><p>Come faccio a farmi rivalere nei confronti ENI? </p><p></p><p>Grazie di <img src="/styles/default/xenforo/smilies.emoji/symbols/heartbeat.emoji.svg" class="smilie" loading="lazy" alt=":amore:" title="Love :amore:" data-shortname=":amore:" /> per l'attenzione!</p><p>Giulia</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="giuli10, post: 130605, member: 42178"] Grazie a tutti per le risposte! Nel frattempo si è fatta chiarezza sulla questione. L'ente che mi ha contattato si occupa di recupero crediti, ebbene le bollette gas dell'anno scorso (gas uso cucina, in quanto riscaldamento è centralizzato) non risultano pagate in quanto non sono mai pervenute a destinazione. :eek: Ho rivisto le vecchie ricevute e l'ENI aveva l'indirizzo corretto ed anche i miei dati personali, cosa che ho verificato chiamando il numero verde ENI. Ora ho fatto un reclamo scritto via fax (come mi è stato suggerito dall'operatore) in cui chiedo che mi vengano spedite le bollette prive di eventuali more e interessi, visto che il mancato pagamento non è imputabile a me. Bene ad oggi le bollette non mi sono state rispedite!!! Dopo ulteriore chiamata al numero verde mi si consiglia di pagare perchè potrei incorrere (non subito, precisano) alla chiusura gas...:evil: inammissibile!!!! Mi sembra giusto non pagare prima di aver visualizzato le fatture!! Non so cosa sia successo all'origine, se non le hanno spedito o si sono perse per strada.... (c'è un modo per poterlo verificare?), adesso sicuramente non le hanno rispedite, temporeggiano...forse... o i reclami richiedono tempi più lunghi! Come faccio a farmi rivalere nei confronti ENI? Grazie di :cuore: per l'attenzione! Giulia [/QUOTE]
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