Fornitura gas, fattura di conguaglio e storni

[Un giocatore]

Salve. Vorrei sapere se un fornitore di gas può legittimamente stornare una fattura di conguaglio, ad esempio mettendola in detrazione in una fattura successiva.

 

[Nemesis]

Salve. Vorrei sapere se un fornitore di gas può legittimamente stornare una fattura di conguaglio, ad esempio mettendola in detrazione in una fattura successiva.

Solitamente, quando l'importo della fattura di conguaglio risulta negativo (il cliente ha già pagato, con le precedenti fatture, una quantità di gas superiore rispetto al consumo effettivamente registrato nella fattura di conguaglio), ottiene la compensazione del credito maturato nelle fatture successive.

 

[Un giocatore]

Bene. Invece nel caso in cui il saldo è positivo e il cliente ha pagato, la fattura può in qualche caso essere oggetto di storno? Può cioè essere sostituita da un'altra fattura (la quale presenta l'importo della precedente in detrazione)?

 

[Nemesis]

nel caso in cui il saldo è positivo e il cliente ha pagato, la fattura può in qualche caso essere oggetto di storno?

Se la lettura è quella effettiva, per quale ragione dovrebbe essere stornata?

 

[Un giocatore]

Se la lettura è quella effettiva, per quale ragione dovrebbe essere stornata?

E' quello che mi chiedo anch'io! Ma così ha fatto l'azienda fornitrice.

 

[Nemesis]

così ha fatto l'azienda fornitrice.

Edison Energia S.p.A.?

 

[Un giocatore]

Si e no, è Edison gas. Perché hai citato quest'azienda, per favore? E' un suo 'vizietto'?

 

[uragano]

errore di fatturazione

 

[Un giocatore]

errore di fatturazione

Mah, direi che errare è umano, perseverare è Edison. Edison - Thomas Alva - perse con Nikola Tesla la battaglia sul tipo della corrente elettrica del futuro.

 

[Luigi Criscuolo]

mettendola in detrazione

se la mette in detrazione vuol dire che il conguaglio era a favore del cliente.
In ogni caso è una prassi: il gestore non ti manda a casa un assegno con l'importo del conguaglio; te lo scala sulla prossima bolletta.