Infissi costruiti o montati non a regola d'arte

[toto.s]

Prima di tutto buongiorno.
Il problema che vorrei sottoporre ai forumisti è questo:
mi hanno montato in casa nuova e unifamiliare gli infissi in pvc nel 2014, non sono passati neanche 2 anni.
Però ho riscontrato che, quando piove, dalle porte, parte inferiore, penetra l'acqua sul pavimento con conseguenze e disagi non molto lievi. La ditta esecutrice dell'opera è stata informata ed è intervenuta già 3 volte, apportando delle piccole modifiche che non hanno risolto il grave problema. Insomma quando piove, mi devo armare di secchio e straccio per asciugare l'acqua penetrata in casa.
Quel che chiedo è: come mi devo comportare con la ditta costruttrice e installatrice per poter risolvere definitivamente il problema? Ho diritto al cambio degli infissi dato che il problema persiste ancora e fino ad oggi la ditta non ha risolto?
Grazie a chi mi vorrà rispondere ed in particolare desidererei il parere di @Nemesis molto ferrato e competente riguardo le leggi. Non posso mandargli un messaggio privato, non essendo abilitato al riguardo.
Salve
toto.s

 

[Dimaraz]

Lascio a Nemesis "sfogarsi" con la citazione/spiegazione delle Leggi...e mi permetto (da "esperto") un paio di domande.

Lamenti infiltrazioni di acqua quando piove dalle portefinestre ma dovresti spiegare:
1-hanno il telaio con traverso inferiore o delle semplici guarniture parafreddo con discesa a ghigliottina?
2-sono l'unico serramento che chiude il foro od esiste pure un Oscuro/balcone/tapparella?

 

[toto.s]

1-non so come risponderti.
ti invio delle foto, magari riesci a capire come son fatte
2-al pianterreno ai 3 lati della casa (il quarto è in aderenza) riparo con tettoia legno e tegole; al primo piano terrazza e tetto spiovente con riparo di 150 cm. e quindi anche balcone su 1 lato; no persiane o tapparelle.

 

[toto.s]

Il profilo in alluminio all'esterno della porta finestra è stato aggiunto dopo. Nessuna utilità. Sotto il profilo è stato inserito anche una striscia di "spazzola" (non so il nome tecnico) penso che trattenga un pò solo la polvere!!!! Nessuna utilità.

 

[Daniele 78]

A vedere dalle foto mi sembra che il problema possa essere causato dal profilo in alluminio sotto la porta. Forse provando a siliconare meglio l'appoggio del profilo sulla soglia si potrebbe risolvere il problema.
Non so se è necessario smontare le porte, ma dovrebbe risolvere il problema.

 

[Dimaraz]

Il profilo in alluminio all'esterno della porta finestra è stato aggiunto dopo. Nessuna utilità. Sotto il profilo è stato inserito anche una striscia di "spazzola" (non so il nome tecnico) penso che trattenga un pò solo la polvere!!!! Nessuna utilità.

Il telaio è del tipo con traverso inferiore...soluzione che deve garantire la tenuta all'acqua proveniente dall'esterno (pioggia)...solo che, per quanto desumibile dalla foto, il profilo adottato non è particolarmente e adeguatamente profilato.
L'aggiunta successiva di un "gocciolatoio" sull'anta (pure questo di discutibile foggia) lascia supporre una "progettazione" molto approsimativa e non dettata da esperienza.
Nonostante tali "pecche progettuali" (invero strane oggiogiorno vista la tanto decantata "certificazione" resa obbligatoria...e che ho sempre contestato) risulta un po' inverosimile la quantità di acqua penetrata all'interno, salvo sia dovuta ad evento atmosferico particolarmente rilevante.
Mancando possibililtà di verifica in loco darei credito alla teoria di Daniele78 (come sempre si vede chi è con le mani in "pasta") su una difettosa se non assente sigillatura nella posa del serramento.
Al montaggio si deve porre una consistente linea di silicone sotto al traverso che altrimenti complice una eventuale scarsa pendenza della piana, sottoposto alla pressione dell'aria (vento) e/o altri fattori permetterebbe il passaggio di simili quantità d'acqua.

L'assenza di un ulteriore serramento esterno che "rompa" in anticipo la caduta della pioggia non è certo un elemento a favore.

Protesta segnalando per iscritto la questione (Raccomandata RR alla francese) e intimando sia posta soluzione al problema pena la chiamata in causa.

 

[toto.s]

A vedere dalle foto mi sembra che il problema possa essere causato dal profilo in alluminio sotto la porta. Forse provando a siliconare meglio l'appoggio del profilo sulla soglia si potrebbe risolvere il problema.
Non so se è necessario smontare le porte, ma dovrebbe risolvere il problema.

Mi sa che non potrebbe essere la non adeguata quantità di silicone sotto il profilo in alluminio sulla soglia, perchè l' infiltrazione si verifica al centro dove le due ante combaciano per chiudere e non sotto tutta la porta.

 

[toto.s]

Il telaio è del tipo con traverso inferiore...soluzione che deve garantire la tenuta all'acqua proveniente dall'esterno (pioggia)...solo che, per quanto desumibile dalla foto, il profilo adottato non è particolarmente e adeguatamente profilato.

Si chiama a ghigliottina o sto sbagliando?

L'aggiunta successiva di un "gocciolatoio" sull'anta

Questo non era previsto e infatti pregiudica anche l'estetica della porta.

risulta un po' inverosimile la quantità di acqua penetrata all'interno, salvo sia dovuta ad evento atmosferico particolarmente rilevante.

Dipende dalla quantità d'acqua piovana e dalle raffiche di vento forte nella direzione delle porte finestre, perchè non tutte manifestano l'infiltrazione simultaneamente solo a seconda della direzione del vento.
Poi l'infiltrazione si manifesta (ho notato più attentamente) nelle parte inferiore delle due ante e così pure in quelle a un'anta.
Cioè in pratica e come se non chiudessero bene. Il tutto fatto notare ai tecnici ma non condiviso.

L'assenza di un ulteriore serramento esterno che "rompa" in anticipo la caduta della pioggia non è certo un elemento a favore.

Sono d'accordo, è stato uno sbaglio.

Protesta segnalando per iscritto la questione (Raccomandata RR alla francese) e intimando sia posta soluzione al problema pena la chiamata in causa.

Che prospettive ho? Ho diritto al cambio degli infissi secondo l'art. 1667 del c.c.?

 

[raffaelemaria]

sulla prima foto si notano goccioline d'acqua sulla traversa inferiore e sembra che l'acqua penetri tra montante e traversa verticale. Fai delle prove con la canna dell'acqua e verifica se il punto critico è sulla battuta verticale. Chiederei un sopralluogo alla ditta produttrice del serramento, non di chi l'ha posato, e una scheda tecnica per verificare che tutti i componenti sono stati installati e installati a regola d'arte.

 

[Daniele 78]

Mi sa che non potrebbe essere la non adeguata quantità di silicone sotto il profilo in alluminio sulla soglia, perchè l' infiltrazione si verifica al centro dove le due ante combaciano per chiudere e non sotto tutta la porta.

Potrebbe essere che proprio al centro manca del silicone. Ovviamente è una mia supposizione.
Se la parte superiore della traversa verticale rimane asciutta (per intenderci quella su cui scorre il battente) l'acqua s'infiltra da sotto (al centro) altrimenti potrebbe essere appunto tra la traversa in alluminio ed il serramento.

comunque sarebbero da evitare sempre modifiche posticce, perchè vanno spesso ad accentuare il problema più che a risolverlo, ma tant'è.

Non hai idea di cosa può fare l'acqua appena trova un pertugio microscopico.

La foto tua che mi ha guidato verso la mia teoria è stata la : IMG-20151001-WA0007.JPG.

Dalle foto dei profili laterali (almeno da qui) paiono asciutti, però poteri sbagliarmi.
L'unico modo per stabilirlo è toccare (appena entra l'acqua) sia i profili verticali della finestra, del montante, della traversa in alluminio e del sotto porta (quest'ultimo più difficile ma è possibile quando essa è aperta).
Se riusciamo ad escludere tutte queste eventualità l'acqua può solo filtrare tra la soglia in pietra e la traversa in alluminio, anche solo un foro microscopico può fare danni.

Tecnicamente non saprei darti altre spiegazioni plausibili dell'allagamento in casa.