Risolta Richiesta di Supporto Tecnico da jac0

[jac0]

Richiesta di Supporto Tecnico da jac0
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Sistema Operativo: MicroSoft Windows
Browser Utilizzato: Internet Explorer

Descrizione del problema:
Salve. Quando scrivo il testo di un messaggio il cursore non si sposta sempre in avanti verso destra, spesso salta in modo casuale come se fosse affetto da moto browniano e scrive i caratteri giusti in posti sbagliati. Da che cosa può dipendere? Grazie

 

[Il Custode]

E' un problema legato al Javascript del tuo browser. Prova a dare una ripulita alla cache e soprattutto cerca di cambiare browser. Consigliati i gratuiti Chrome o Firefox.
Per sapere come cancellare la cache guarda in area Aiuto, ci sono le istruzioni.

 

[jac0]

Ho cancellato la cache, ciononostante il malfunzionamento continua. Grazie.

 

[Il Custode]

Usa Google Chrome e verifica se hai lo stesso problema... Vedrai che non lo avrai. E' un problema di IE sul tuo PC. Ci vuole un tecnico se cancellando la cache non risolve.

Comunque prova con Chrome, così eliminiamo la possibilità che sia un problema del sito.

 

[jac0]

Ho IE e Chrome, di solito uso proprio Chrome.

 

[Il Custode]

Quindi mi stai dicendo che sia con Chrome che IE hai lo stesso identico problema?

 

[jac0]

Sì! I voli pindarici nella scrittura si hanno con entrambi i browser (un volo c'è stato proprio adesso).

 

[Il Custode]

Usi anche Firefox?

 

[jac0]

No, hrome

Hai visto che cosa c'è nella prima riga?

Stavo scrivendo: "No, solo IE e Chrome"

[Sto usando IE!]

 

[Il Custode]

Ok, allora scarica Firefox e fai la prova. E' importante che provi con un browser mai utilizzato prima.