Buongiorno a tutti
spiego brevemente la situazione in cui vengo a trovarmi dopo l'installazione ,nel mio appartamento di nuovi infissi.
Nell'aprile 2016 ho fatto installare nuovi infissi a doppio vetro nel mio appartamento sostenendo una spesa non indifferente.
Da subito ho notato che ogni qualvolta si formava condensa conseguente all'apertura della finestra apparivano sui vetri degli enormi "bolli" segno delle ventose lasciate per il trasporto.
Ho subito segnalato l'anomalia al rappresentante della ditta che ha seguito il mio acquisto, seguito le procedure da lui indicate per la pulizia dei vetri ma il problema non si è mai risolto. Solleciti, telefonate, mail alla ditta non sono servite a nulla. Nel gennaio 2018 ho inviato raccomandata alla ditta fornitrice e, dopo quasi due anni, mi è stata trasmessa unicamente una nota del fornitore dei vetri nella quale si dice che, in base al rapporto tecnico UNI/TR 11404 di Assovetro, il fenomeno è accettabile e non legato alla qualità delle vetrate.
In poche parole " si tenga le vetrate come sono, e sopporti di vedere tali enormi impronte ogni volta che apre le finestre e si forma la condensa dovuta alle condizioni atmosferiche".
Cosa posso fare ?
spiego brevemente la situazione in cui vengo a trovarmi dopo l'installazione ,nel mio appartamento di nuovi infissi.
Nell'aprile 2016 ho fatto installare nuovi infissi a doppio vetro nel mio appartamento sostenendo una spesa non indifferente.
Da subito ho notato che ogni qualvolta si formava condensa conseguente all'apertura della finestra apparivano sui vetri degli enormi "bolli" segno delle ventose lasciate per il trasporto.
Ho subito segnalato l'anomalia al rappresentante della ditta che ha seguito il mio acquisto, seguito le procedure da lui indicate per la pulizia dei vetri ma il problema non si è mai risolto. Solleciti, telefonate, mail alla ditta non sono servite a nulla. Nel gennaio 2018 ho inviato raccomandata alla ditta fornitrice e, dopo quasi due anni, mi è stata trasmessa unicamente una nota del fornitore dei vetri nella quale si dice che, in base al rapporto tecnico UNI/TR 11404 di Assovetro, il fenomeno è accettabile e non legato alla qualità delle vetrate.
In poche parole " si tenga le vetrate come sono, e sopporti di vedere tali enormi impronte ogni volta che apre le finestre e si forma la condensa dovuta alle condizioni atmosferiche".
Cosa posso fare ?