Errore su registrazione contratto

[Aidualc]

Buongiorno
In questi giorni abbiamo provato a registrare un contratto di locazione, tra l'altro un classico 4+4 in cedolare secca, niente di strano.
Non riusciamo, ci è tornato più volte questo motivo di scarto:

il file non risulta controllato con l'ultima versione pubblicata

Vi è mai capitato? Suggerimenti?

 

[Clematide]

Se usi il software della Sogei devi installare il nuovo modulo di controllo del 24 novembre 2025 su Desktop Telematico: se utilizzi file internet, su “Help”, clicca su “Aggiungi applicazioni”. Per verificare tutti i moduli installati vai su “Applicazioni” – Desktop Telematico, poi su “Gestione software installati”, così vedi cosa gira su quella macchina.

Per evitare gli inciampi del software, usa il suo gemello web, uguale per funzioni e tracciato, ma che non necessita di aggiornamenti e non passa per il controllo: vedrai che la “nuova registrazione” non avrà problemi.

 

[Aidualc]

Grazie mille! Esatto il problema si è presentato dopo il 24 nov, il 22 avevamo tranquillamente fatto altre operazioni.
Da online non abbiamo mai operato, il formato in cui vengono prodotte le ricevute è lo stesso?
Per scrupolo stamattina sono andata dal vivo all'Agenzia delle Entrate, prenotando appuntamento, ma nel caso di altri problemi può essere un'ottima soluzione