Se vuoi rispondere intesti la lettera "Spett.le Casa mia Immobiliare".non c'é un nominativo a cui rispondere
Perché scrivi all'azienda (l'agenzia), non ad una singola persona fisica.
Prima di scrivere rifletti bene su ciò che vuoi rispondere; per non fare passi falsi e non ingarbugliare ulteriormente la situazione.