Molto probabilmente si tratta di un tubo ORIZZONTALE che passa sotto alle mattonelle del balcone, quindi l'assicurazione NON interviene. L'assicurazione di solito interviene sulla tubazione verticale che porta l'acqua a tutti i piani, poi dal punto di diramazione è un tubo di proprietà privata, e quindi diventa una questione privata.
Si può e si deve provare a interessare l'assicurazione condominiale.
Molto probabilmente (non ho detto "con certezza"!), però, sarà tempo perso e toccherà vedersela tra privati. Nel caso peggiore ognuno paga le spese sue. Nel caso migliore paga tutto quello del piano di sopra, visto che è lui - col suo immobile - la causa del danno.