Da lontano e con poche notizie ci è difficile dirti cose precise, la prima sarebbe, ma le case hanno l'abitabilità? li vicino c'è il servizio fognario? siete in una frazione/contrada o in città? se sappiamo tutte queste cose credo che sarebbe più giusto andare al comune e chiedere direttamente a loro cosa DOVETE fare e tu come comportarti nei confronti dei reticenti, ma questa è un arma a doppio taglio perché se non avete l'abitabilità li scateni un putiferio