Salve a tutti,
quello che mi è capitato è molto strano...
nel 2010 ho stipulato una polizza vita (per il mutuo) tramite la banca, in più è stato fatto un piccolo finanziamento della stessa polizza, successivamente ho fatto la surroga del mutuo, per avere il rimborso della polizza vita sottoscritta ho inoltrato un reclamo sia alla banca che alla compagnia della polizza (grazie ad una associazione dei consumatori) nel mese di maggio del c.a. il reclamo è stato accolto dalla banca che a sua volta ha chiuso il finanziamento (in poche parole c'è stato un accorto con la banca per chiudere il contenzioso), successivamente nel giro di 30 gg (fine di giugno del c.a.) ricevo una lettera della compagnia assicuratrice, che mi rimborsava del premio non goduto (???)... infatti in questi giorni ricevo un bonifico (della compagnia assicuratrice) del premio non goduto...
ma già sono stato rimborsato dalla Banca (finanziamento della polizza estinto)... perché ricevo un bonifico???
SECONDO VOI COME MI DEVO COMPORTARE?
quello che mi è capitato è molto strano...
nel 2010 ho stipulato una polizza vita (per il mutuo) tramite la banca, in più è stato fatto un piccolo finanziamento della stessa polizza, successivamente ho fatto la surroga del mutuo, per avere il rimborso della polizza vita sottoscritta ho inoltrato un reclamo sia alla banca che alla compagnia della polizza (grazie ad una associazione dei consumatori) nel mese di maggio del c.a. il reclamo è stato accolto dalla banca che a sua volta ha chiuso il finanziamento (in poche parole c'è stato un accorto con la banca per chiudere il contenzioso), successivamente nel giro di 30 gg (fine di giugno del c.a.) ricevo una lettera della compagnia assicuratrice, che mi rimborsava del premio non goduto (???)... infatti in questi giorni ricevo un bonifico (della compagnia assicuratrice) del premio non goduto...
ma già sono stato rimborsato dalla Banca (finanziamento della polizza estinto)... perché ricevo un bonifico???
SECONDO VOI COME MI DEVO COMPORTARE?