Caro Avvocato, presupponendo che non sono un legale, credo che i punti 1 e 2 coincidano. Cioè l'agenzia rinvia alla giustizia civile i casi in dubbio. In realtà, se il locatore denuncia prima, il conduttore non potrebbe autoapplicarsi la norma, che comunque non può autoapplicarsi da solo - cosa...