Ricevuto pc diverso da quello pubblicizzato

[MaxMax!]

Già

 

[Luigi Criscuolo]

Tutti i gusti son gusti.

Vero. Io, se ci fosse ancora, non mi perderei una puntata di "Colpo grosso".

 

[Dimaraz]

Telefonata in ditta, prelevato e sostituito. Nello stesso giorno.

Una rondine non fà primavera.
Non sempre i "commercianti" hanno disponibile un apparecchio identico da sostituire.

Come detto da @masagu ogni "canale" ha i suoi pro ed i suoi contro.
Se acquisti in un negozio fisico ritirando direttamente nn hai alcuni "vantaggi" dell'acquisto via web:
1-prezzo più basso (non sempre)
2-consegna al tuo indirizzo (paghi solo il sevizio al piano) e ti risparmi un viaggio
3-minimo 14gg. di tempo per effettuare il reso dopo aver visionato e provato l'articolo (qualora non lo ritenessi secondo le tue aspettative).

Con questo lunga vita ai negozi tradizionali...solo la concorrenza giova al consumatore.

 

[MxPx]

Anche se in ritardo, comunque per gli acquisti online il reso è sempre gratuito entro un limite di 14 giorni. L'importante è che non apri il pacco

 

[Dimaraz]

L'importante è che non apri il pacco

Sbagliato.

Rileggi meglio la normativa sulla vendita via web.

Il pacco si può aprire e provare la merce.
Se non soddisfa si reimballa e rende ovviamente tutto integro e riconfezionato.
L'unica variabile è il costo di spedizione quasi sempre a carico del compratore ... ma esistono delle note eccezzioni.

 

[Nemesis]

per gli acquisti online il reso è sempre gratuito

No.
Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni, purché il professionista non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il consumatore che tale costo è a carico del consumatore.